Shopee Analytics là gì? Hướng dẫn sử dụng chi tiết cho người bán và người mua

Để hỗ trợ mua sắm thông minh và kinh doanh hiệu quả, Shopee đã phát triển Shopee Analytics, công cụ phân tích dữ liệu giúp theo dõi xu hướng và tối ưu quyết định. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu chi tiết Shopee Analytics, các tính năng nổi bật, lợi ích và hướng dẫn sử dụng dành cho cả người mua lẫn người bán.

I. Shopee Analytics là gì?

Shopee Analytics là công cụ phân tích dữ liệu được phát triển bởi chính Shopee, nhằm hỗ trợ người dùng trong quá trình mua sắm và kinh doanh trên sàn thương mại điện tử này.

Công cụ này có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn như sản phẩm, gian hàng, ngành hàng và hành vi tìm kiếm. Nhờ đó, Shopee Analytics mang đến cái nhìn tổng quan và chi tiết, giúp người dùng dễ dàng so sánh giá, tìm ưu đãi, theo dõi xu hướng thị trường, phân tích đối thủ và tối ưu chiến lược mua bán hiệu quả.

II. Các tính năng nổi bật của Shopee Analytics

Shopee Analytics còn là hệ thống phân tích dữ liệu toàn diện, mang đến lợi ích thiết thực cho cả người mua và người bán. 

1. Dành cho người mua

• Thống kê lịch sử giá: Công cụ hiển thị biểu đồ giá theo từng ngày, giúp người mua so sánh mức giá hiện tại với quá khứ để quyết định mua hàng vào thời điểm hợp lý nhất.
• Tìm mã giảm giá: Shopee Analytics liên tục cập nhật và tổng hợp các loại voucher, mã freeship, mã giảm giá ngành hàng… giúp người mua tiết kiệm tối đa chi phí.
• Gợi ý sản phẩm: Dựa trên từ khóa hoặc sản phẩm quan tâm, hệ thống sẽ đề xuất những lựa chọn phù hợp cả về giá và chất lượng từ các shop uy tín.

2. Dành cho người bán

• Phân tích sản phẩm bán chạy & xu hướng: Giúp người bán biết đâu là sản phẩm “hot”, từ đó điều chỉnh danh mục kinh doanh kịp thời.
• Thống kê và phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi tình hình hoạt động, chương trình khuyến mãi, mức độ quan tâm của khách hàng đối với shop đối thủ để xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
• Phân tích từ khóa thịnh hành: Cho phép tìm ra những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất, từ đó tối ưu SEO Shopee và tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
• Kiểm tra phí & lợi nhuận dự kiến: Tính toán trước chi phí vận hành, phí nền tảng, giúp người bán xác định lợi nhuận chính xác hơn.
• Truyền thông mã giảm giá của shop: Hỗ trợ chia sẻ mã khuyến mãi đến cộng đồng mua sắm và các kênh liên kết, giúp shop tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

3. Dữ liệu chuyên sâu

• Dữ liệu thị trường: Cung cấp cái nhìn tổng quan về xu hướng của từng ngành hàng, giúp xác định đâu là lĩnh vực tiềm năng.
• Dữ liệu sản phẩm: Phân tích vòng đời, chu kỳ tăng trưởng và nguyên nhân thành công của sản phẩm để người bán có định hướng rõ ràng.
• Dữ liệu xếp hạng & tìm kiếm phổ biến: Hiển thị sản phẩm và từ khóa đang dẫn đầu, giúp người bán tối ưu danh mục, đồng thời giúp người mua tiếp cận nhanh các sản phẩm hot.
• Dữ liệu cửa hàng: Theo dõi hiệu suất, tốc độ tăng trưởng của gian hàng để người bán kịp thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

III. Lợi ích khi sử dụng Shopee Analytics

Không chỉ là công cụ phân tích dữ liệu, Shopee Analytics còn mang lại nhiều giá trị thiết thực cho cả người mua lẫn người bán trên nền tảng Shopee.

1. Với người mua

• Mua hàng thông minh hơn, tránh mua giá cao: Nhờ tính năng theo dõi lịch sử giá, người mua dễ dàng nhận biết đâu là thời điểm mua hàng hợp lý, tránh rơi vào bẫy “giá ảo” trong các dịp khuyến mãi.
• Tối ưu chi phí nhờ săn mã giảm giá: Shopee Analytics liên tục cập nhật voucher và mã ưu đãi, giúp người mua tiết kiệm đáng kể khi thanh toán.
• Tiếp cận sản phẩm uy tín, chất lượng: Thông qua dữ liệu đánh giá và gợi ý sản phẩm, người mua có thể chọn lựa được sản phẩm từ những shop đáng tin cậy, giảm thiểu rủi ro khi mua sắm.

2. Với người bán

• Hiểu rõ thị trường & khách hàng: Shopee Analytics phân tích xu hướng tiêu dùng, hành vi tìm kiếm, từ đó giúp người bán định hình nhu cầu thực sự của khách hàng.
• Tối ưu danh mục sản phẩm và giá bán: Dựa vào dữ liệu bán chạy và phân tích cạnh tranh, người bán có thể điều chỉnh giá và danh mục để phù hợp với xu hướng.
• Gia tăng hiển thị nhờ từ khóa hot: Việc khai thác từ khóa thịnh hành giúp sản phẩm dễ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
• Tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ: Nắm rõ hoạt động của đối thủ giúp shop đưa ra chiến lược khuyến mãi, marketing và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
• Quản lý hiệu quả gian hàng, doanh số: Với dữ liệu tăng trưởng, doanh thu và chi phí, người bán có thể giám sát toàn diện tình hình kinh doanh, từ đó tối ưu lợi nhuận.

IV. Hướng dẫn cách sử dụng Shopee Analytics cơ bản

Để tận dụng tối đa công cụ này, cả người mua và người bán đều có thể thao tác dễ dàng với Shopee Analytics thông qua một vài bước đơn giản sau:

1. Đối với người mua

• Bước 1: Truy cập vào Shopee Analytics trên trình duyệt hoặc qua các liên kết hỗ trợ của Shopee.
• Bước 2: Nhập tên sản phẩm bạn quan tâm để kiểm tra lịch sử giá và so sánh mức giá hiện tại với trước đó.
• Bước 3: Tìm kiếm và áp dụng mã giảm giá được hệ thống gợi ý để tối ưu chi phí.
• Bước 4: Tham khảo mục Gợi ý sản phẩm để chọn được sản phẩm chất lượng từ shop uy tín với giá tốt.

2. Đối với người bán

• Bước 1: Đăng nhập vào Shopee Analytics, chọn mục Dành cho người bán.
• Bước 2: Sử dụng công cụ phân tích từ khóa và sản phẩm hot để cập nhật xu hướng thị trường.
• Bước 3: So sánh dữ liệu gian hàng của mình với đối thủ cạnh tranh để tìm ra điểm mạnh và điểm yếu.
• Bước 4: Nhập giá bán sản phẩm để hệ thống hỗ trợ tính toán chi phí và lợi nhuận dự kiến, từ đó có kế hoạch kinh doanh hợp lý.
• Bước 5: Tạo và truyền thông mã giảm giá thông qua công cụ tích hợp, giúp thu hút thêm khách hàng tiềm năng.

V. Những lưu ý khi sử dụng Shopee Analytics

Mặc dù Shopee Analytics là công cụ hỗ trợ rất hữu ích, người dùng cần lưu ý một số điểm sau để khai thác hiệu quả nhất:

• Dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian: Các xu hướng, giá cả và từ khóa trên Shopee biến động liên tục, vì vậy cần cập nhật thường xuyên để có thông tin chính xác.
• Người mua nên kiểm tra độ uy tín shop: Ngoài giá cả và mã giảm giá, hãy chú ý đến đánh giá, phản hồi của khách hàng trước đó để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

• Người bán nên so sánh dữ liệu với thực tế kinh doanh: Những con số thống kê cần được đối chiếu với tình hình bán hàng cụ thể của shop để tránh sai lệch trong chiến lược.
• Không nên phụ thuộc 100% vào công cụ: Shopee Analytics chỉ đóng vai trò tham khảo. Người mua và người bán nên kết hợp thêm kinh nghiệm thực tế để đưa ra quyết định.

VI. Kết luận

Shopee Analytics là một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, mang lại lợi ích thiết thực cho cả người mua lẫn người bán trên nền tảng Shopee. Với khả năng thống kê lịch sử giá, gợi ý sản phẩm, phân tích xu hướng và đối thủ cạnh tranh, công cụ này giúp người mua đưa ra quyết định thông minh hơn và hỗ trợ người bán tối ưu chiến lược kinh doanh.