Chạy Quảng Cáo Shopee Không Ra Đơn? Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Hiệu Quả

Bạn đã từng bỏ ra không ít ngân sách để chạy quảng cáo Shopee nhưng kết quả chỉ dừng lại ở lượt click mà đơn hàng thì chẳng thấy đâu? Đây là tình trạng phổ biến mà nhiều chủ shop gặp phải, khiến họ cảm thấy như đang tiêu tiền vô ích. Nguyên nhân không chỉ đến từ quảng cáo, mà còn nằm ở sản phẩm, cách tối ưu gian hàng cũng như chiến lược triển khai tổng thể. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vì sao chạy quảng cáo Shopee không ra đơn và cách khắc phục để mỗi đồng chi phí quảng cáo đều mang lại hiệu quả xứng đáng.

I. Quảng cáo Shopee không ra đơn là gì?

Chạy quảng cáo Shopee không ra đơn là tình trạng nhà bán hàng đã đầu tư ngân sách cho Shopee Ads, sản phẩm có hiển thị và có lượt click, nhưng khách hàng không tiến hành mua. Nói cách khác, quảng cáo chỉ dừng lại ở việc tăng lượt truy cập mà không mang lại doanh thu thực tế.

Shopee Ads vốn hoạt động theo mô hình CPC (Cost Per Click) bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo. Vì vậy, nếu có nhiều lượt click nhưng không tạo ra đơn hàng, đồng nghĩa với việc chi phí quảng cáo bỏ ra không mang lại hiệu quả kinh doanh.

II. Nguyên nhân chạy quảng cáo Shopee không ra đơn

Quảng cáo chỉ giúp tăng lượt hiển thị và kéo khách hàng vào sản phẩm, còn việc họ có quyết định mua hay không lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến khiến bạn đốt tiền mà không thấy doanh thu:

1. Sản phẩm kém cạnh tranh 

Nếu giá bán quá cao so với thị trường, ít review hoặc có nhiều phản hồi tiêu cực, khách hàng sẽ dễ dàng bỏ qua sản phẩm của bạn, dù quảng cáo có đưa nó lên vị trí đầu.

2. Trang sản phẩm chưa tối ưu

Hình ảnh mờ, thiếu góc chụp chi tiết hoặc mô tả sơ sài, không có từ khóa liên quan sẽ làm giảm độ tin cậy. Người mua click vào nhưng không có đủ thông tin để ra quyết định, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp.

3. Gian hàng thiếu uy tín

Gian hàng chưa tối ưu là nguyên nhân khiến nhiều shop khó giữ chân khách. Một shop ít đánh giá, chưa bật freeship hoặc không có khuyến mãi sẽ kém hấp dẫn hơn so với đối thủ. Người mua hiện nay không chỉ quan tâm đến sản phẩm, mà còn so sánh độ uy tín và chính sách ưu đãi giữa các gian hàng.

4. Ngân sách & giá thầu không hợp lý

Đặt giá thầu quá thấp khiến sản phẩm ít hiển thị, khó cạnh tranh. Ngược lại, chi quá nhiều nhưng không kiểm soát, không tối ưu từ khóa lại dẫn đến lãng phí.

5. Không theo dõi & tối ưu chiến dịch

Nhiều shop chạy quảng cáo nhưng để đó, không kiểm tra báo cáo, không loại bỏ từ khóa kém hiệu quả hoặc không tăng ngân sách cho nhóm từ khóa hiệu quả. Điều này khiến quảng cáo kém hiệu quả theo thời gian.

6. Target sai từ khóa

Chọn từ khóa quá rộng, không đúng với nhu cầu thực tế của khách sẽ khiến quảng cáo hiển thị sai đối tượng. Ví dụ: bán “giày thể thao nữ” nhưng lại chọn từ khóa “giày” chung chung, quảng cáo dễ tốn tiền vì tiếp cận cả nhóm khách không phù hợp.

III. Cách khắc phục để quảng cáo Shopee ra đơn

Để quảng cáo Shopee mang lại hiệu quả thực sự, chủ shop không chỉ cần chi ngân sách mà còn phải tối ưu toàn diện từ sản phẩm đến chiến dịch. Dưới đây là những giải pháp khắc phục để quảng cáo Shopee ra đơn:

1. Tối ưu sản phẩm trước khi chạy quảng cáo

Hãy đảm bảo sản phẩm có giá cạnh tranh, hình ảnh rõ nét, mô tả chi tiết kèm từ khóa liên quan. Đầu tư vài chục ngàn cho hình ảnh chuyên nghiệp sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn nhiều so với việc đẩy mạnh ngân sách quảng cáo.

2. Nghiên cứu & chọn lọc từ khóa phù hợp

Thay vì chọn từ khóa quá chung chung, hãy tập trung vào các từ khóa dài, sát nhu cầu tìm kiếm của khách hàng. Công cụ gợi ý từ khóa trong Shopee Ads hoặc dữ liệu từ đối thủ sẽ giúp bạn lọc được nhóm từ khóa tiềm năng.

3. Thiết lập ngân sách và giá thầu hợp lý

Bắt đầu với ngân sách nhỏ để test, theo dõi hiệu quả trong 3–5 ngày, sau đó điều chỉnh giá thầu cho những từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi tốt. Cách này giúp bạn tiết kiệm chi phí mà vẫn tối đa hóa doanh thu.

4. Kết hợp voucher, flash sale, freeship để tăng chuyển đổi

Quảng cáo chỉ kéo khách vào sản phẩm, còn để họ quyết định mua thì ưu đãi là “đòn bẩy” quan trọng. Các chương trình freeship, voucher giảm giá hay tham gia flash sale giúp sản phẩm hấp dẫn và cạnh tranh hơn.

5. Theo dõi báo cáo & loại bỏ từ khóa kém hiệu quả

Thường xuyên kiểm tra bảng thống kê trong Shopee Ads để biết từ khóa nào mang lại đơn, từ khóa nào chỉ tốn click. Nhanh chóng loại bỏ từ khóa kém hiệu quả và dồn ngân sách vào nhóm từ khóa hiệu quả.

6. Xây dựng uy tín shop

Một shop có nhiều đánh giá tích cực, phản hồi nhanh và dịch vụ hậu mãi tốt sẽ được khách hàng tin tưởng hơn. Hãy chủ động chăm sóc khách, xử lý khiếu nại chuyên nghiệp, từ đó gia tăng điểm uy tín và tỷ lệ chuyển đổi.

IV. Mẹo nâng cao hiệu quả chạy quảng cáo Shopee

Ngoài việc khắc phục các lỗi thường gặp, nhà bán hàng có thể áp dụng thêm một số mẹo sau để tối ưu chi phí và gia tăng đơn hàng khi chạy quảng cáo Shopee:

• Ưu tiên chạy quảng cáo cho sản phẩm best seller: Những sản phẩm đã có sẵn doanh số và nhiều đánh giá tốt thường dễ chuyển đổi hơn. Đẩy quảng cáo cho nhóm sản phẩm này sẽ giúp tăng thêm đơn, đồng thời kéo theo uy tín cho gian hàng.
• Bắt đầu với giá thầu thấp khi test: Khi mới khởi chạy, bạn không cần đặt giá thầu quá cao. Hãy bắt đầu ở mức thấp để đo lường hiệu quả, sau đó dần điều chỉnh cho những từ khóa, sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi tốt.
• Sử dụng công cụ phân tích & nghiên cứu từ khóa: Tận dụng công cụ trong Shopee Ads hoặc các công cụ hỗ trợ khác để chọn đúng nhóm từ khóa. Việc phân tích thường xuyên giúp bạn tránh lãng phí ngân sách vào những từ khóa sai đối tượng.
• Kết hợp SEO Shopee và marketing ngoài sàn: Tối ưu SEO trong tiêu đề, mô tả sản phẩm sẽ giúp sản phẩm hiển thị tự nhiên, không tốn phí. Song song đó, bạn có thể khai thác kênh TikTok, Facebook, Zalo để kéo thêm traffic ngoài sàn, từ đó hỗ trợ quảng cáo hiệu quả hơn.

V. Kết luận

Việc chạy quảng cáo Shopee không ra đơn không phải là do công cụ quảng cáo kém hiệu quả, mà chủ yếu xuất phát từ việc chưa tối ưu toàn diện về sản phẩm, gian hàng và chiến lược triển khai. Quảng cáo chỉ là cách để đưa khách hàng đến với sản phẩm, còn để họ quyết định mua hàng thì cần sự kết hợp của chất lượng sản phẩm, độ uy tín shop và những chính sách bán hàng hợp lý.

Nếu muốn biến chi phí quảng cáo thành doanh thu thực sự, hãy để dịch vụ quảng cáo Shopee của Connect Tech đồng hành cùng bạn. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí!