Các từ cấm chạy quảng cáo Facebook và hướng dẫn tránh vi phạm hiệu quả

Từ cấm chạy quảng cáo Facebook là yếu tố mà bất kỳ nhà quảng cáo nào cũng cần đặc biệt lưu ý trước khi triển khai chiến dịch. Facebook đặt ra các quy định rất nghiêm ngặt về ngôn từ, hình ảnh và nội dung; chỉ cần sử dụng sai một từ cấm, bạn có thể khiến quảng cáo bị từ chối, tài khoản bị hạn chế hoặc lãng phí ngân sách mà không đạt hiệu quả.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ danh sách những từ cấm chạy quảng cáo Facebook, nguyên nhân bị hạn chế, và cách viết nội dung quảng cáo an toàn, đúng chuẩn để chiến dịch đạt hiệu quả tối đa.

I. Tại sao cần tránh các từ cấm chạy quảng cáo Facebook

Facebook là nền tảng quảng cáo trực tuyến lớn, cho phép doanh nghiệp tiếp cận hàng tỷ người dùng mỗi ngày và quảng bá sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng. Tuy nhiên, cùng với cơ hội là những quy định nghiêm ngặt về nội dung, ngôn ngữ và hình ảnh. Hệ thống trí tuệ nhân tạo của Facebook sẽ quét và đánh giá từng quảng cáo để đảm bảo không vi phạm chính sách hoặc gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Việc vô tình sử dụng từ cấm chạy quảng cáo Facebook, dù chỉ là một cụm nhỏ, cũng có thể khiến quảng cáo bị từ chối, giảm hiển thị hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn. Điều này không chỉ gây lãng phí chi phí mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và hiệu quả truyền thông lâu dài.

II. Danh sách những từ cấm chạy quảng cáo Facebook theo từng lĩnh vực

1. Lĩnh vực tài chính – tiền tệ

• Các từ bị hạn chế: vay, vay vốn, vay tín chấp, lãi suất, cho vay, thuế, tài chính, đầu tư nhanh,…
• Giải thích: Facebook hạn chế nội dung liên quan đến vay vốn, đầu tư, thu nhập hoặc lợi nhuận nhanh vì dễ dẫn đến hiểu lầm, lừa đảo và gây rủi ro cho người dùng.

2. Lĩnh vực y tế – sức khỏe

• Các từ bị cấm: chữa khỏi, điều trị, ung thư, tiểu đường, yếu sinh lý, thuốc giảm cân, thực phẩm chức năng,…
• Giải thích: Facebook không cho phép nội dung cam kết chữa bệnh hoặc khẳng định hiệu quả điều trị khi chưa được cơ quan y tế chứng nhận. Điều này nhằm bảo vệ người dùng khỏi thông tin sai lệch về sức khỏe.

3. Từ ngữ mang tính phân biệt đối xử

• Bao gồm: giới tính, tuổi tác, chủng tộc, tôn giáo, quốc gia, khuynh hướng tính dục, tình trạng sức khỏe, hoàn cảnh xã hội,…
• Giải thích: Facebook nghiêm cấm các từ ngữ mang tính phân biệt, định kiến hoặc nhắm mục tiêu cá nhân, nhằm đảm bảo môi trường quảng cáo tôn trọng và công bằng cho mọi người.

4. Lĩnh vực đào tạo & việc làm

• Các từ bị hạn chế: bảo đảm việc làm, lương cao, học phí 0 đồng, thu nhập khủng, cam kết 100%, tốt nhất, hiệu quả nhất,…
• Giải thích: Facebook không cho phép cam kết kết quả tuyệt đối hoặc thu nhập không có căn cứ, nhằm tránh quảng cáo sai sự thật và gây hiểu lầm cho người dùng.

5. Sản phẩm nhạy cảm & hình ảnh gợi cảm

• Các nội dung bị cấm: hình ảnh gợi dục, sản phẩm tình dục, đồ lót, mỹ phẩm kích thích, ảnh trần trụi,…
• Giải thích: Facebook nghiêm cấm nội dung khiêu gợi, gợi cảm hoặc không phù hợp với cộng đồng, đặc biệt trong các quảng cáo sản phẩm nhạy cảm như thời trang nội y hoặc chăm sóc cơ thể.

6. Lỗi so sánh “trước và sau”

• Ví dụ: giảm cân, làm trắng da, cải thiện ngoại hình, kiếm tiền,…
• Giải thích: Facebook không cho phép so sánh trực tiếp trước – sau vì dễ tạo kỳ vọng sai lệch hoặc kết quả không thực tế cho người dùng.

7. Vi phạm bản quyền & thương hiệu

• Lỗi phổ biến: sử dụng logo, hình ảnh hoặc tên thương hiệu như Nike, Apple, Chanel,…
• Giải thích: Đây là hành vi xâm phạm bản quyền và thương hiệu, khiến quảng cáo bị xóa, bị báo cáo hoặc dẫn đến khiếu nại pháp lý.

Đọc thêm: Conversion Tracking là gì? Hướng dẫn chi tiết cách thiết lập và tối ưu chiến dịch quảng cáo hiệu quả

III. Nguyên nhân khiến quảng cáo hoặc tài khoản bị hạn chế

1. Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi quảng cáo chứa từ cấm, hình ảnh nhạy cảm, nội dung sai lệch hoặc sản phẩm vi phạm quy định, Facebook sẽ tự động chặn hoặc hạn chế tài khoản để đảm bảo môi trường quảng cáo minh bạch.

2. Hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ gian lận

Nếu hệ thống phát hiện tài khoản đăng nhập từ nhiều thiết bị, IP hoặc quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn, Facebook có thể tạm khóa để xác minh bảo mật, tránh nguy cơ bị hack hoặc sử dụng trái phép.

3. Không thanh toán phí quảng cáo đúng hạn

Khi bạn chậm thanh toán hoặc nợ tiền quảng cáo, tài khoản sẽ bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất giao dịch. Nếu tình trạng kéo dài, Facebook có thể hạn chế vĩnh viễn phương thức thanh toán hoặc tài khoản quảng cáo.

4. Tài khoản có lịch sử vi phạm nhiều lần

Các tài khoản bị cảnh báo hoặc từ chối quảng cáo nhiều lần sẽ bị đánh giá là rủi ro cao. Khi đó, Facebook có thể giới hạn ngân sách, giảm khả năng hiển thị hoặc khóa tài khoản để ngăn ngừa vi phạm tiếp theo.

5. Bị người dùng báo cáo nội dung không phù hợp

Khi quảng cáo nhận quá nhiều báo cáo từ người dùng vì gây khó chịu, lừa đảo, phản cảm hoặc sai sự thật, hệ thống sẽ tự động xem xét và có thể tạm dừng hoặc xóa quảng cáo, thậm chí khóa tài khoản.

6. Sử dụng hình ảnh hoặc từ ngữ nhạy cảm

Hình ảnh gợi cảm, bạo lực hoặc nội dung mang tính khiêu khích, tiêu cực đều có thể khiến quảng cáo bị chặn. Facebook luôn ưu tiên nội dung thân thiện, an toàn và phù hợp với cộng đồng.

7. Mạo danh hoặc sử dụng thông tin giả

Nếu bạn mạo danh tổ chức, thương hiệu hoặc cá nhân khác, hoặc sử dụng thông tin sai sự thật trong quảng cáo, Facebook có thể xóa toàn bộ chiến dịch và khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ người dùng.

IV. Cách viết quảng cáo Facebook an toàn, tránh bị chặn

1. Sử dụng ngôn ngữ trung tính, không gây hiểu lầm

Tránh dùng từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối hoặc cam kết kết quả. Facebook đánh giá đây là nội dung có thể gây hiểu nhầm cho người dùng.
Ví dụ:“Giảm cân nhanh sau 7 ngày” → “Giúp bạn kiểm soát cân nặng hiệu quả hơn”

2. Thay thế từ cấm bằng cụm từ mềm hơn

Một số từ khóa bị hạn chế có thể chuyển sang cách diễn đạt gián tiếp, tự nhiên hơn để đảm bảo an toàn.
Ví dụ:

• “Chữa khỏi” → “Hỗ trợ cải thiện tình trạng”
• “Thu nhập khủng” → “Tăng cơ hội thu nhập”
• “Giảm mỡ” → “Hỗ trợ vóc dáng cân đối hơn”

3. Kiểm tra chính sách Facebook Ads trước khi đăng

Trước khi khởi chạy chiến dịch, nên xem lại quy định mới nhất trong Trung tâm Chính sách Quảng cáo của Facebook. Việc cập nhật thường xuyên giúp tránh lỗi vi phạm và tiết kiệm thời gian xét duyệt quảng cáo.

4. Hạn chế cam kết tuyệt đối, dùng từ linh hoạt hơn

Các cụm như “hiệu quả 100%”, “cam kết hoàn tiền” dễ bị đánh giá là phóng đại. Nên sử dụng ngôn ngữ linh hoạt, thể hiện sự tin cậy thay vì khẳng định tuyệt đối.
Ví dụ:

• “Được nhiều người tin tưởng lựa chọn”
• “Giúp cải thiện rõ rệt sau thời gian sử dụng”

5. Sử dụng hình ảnh thật, không gây sốc, không 18+

Hình ảnh quảng cáo cần rõ ràng, phù hợp với sản phẩm và đối tượng người xem. Tránh các nội dung gợi cảm, phản cảm hoặc gây sốc. Hình ảnh tự nhiên, đời thực giúp quảng cáo dễ được duyệt và tạo cảm giác tin cậy hơn.

6. Đảm bảo nội dung landing page cũng tuân thủ quy định

Facebook xét duyệt toàn bộ nội dung liên quan, bao gồm cả trang đích. Nếu landing page chứa từ khóa vi phạm, hình ảnh nhạy cảm hoặc cam kết quá mức, quảng cáo vẫn có thể bị từ chối dù phần nội dung chính đã đạt yêu cầu.

V. Kết luận

Tránh dùng từ cấm trong quảng cáo Facebook không chỉ giúp bài được duyệt nhanh mà còn bảo vệ tài khoản và uy tín thương hiệu. Facebook luôn siết chặt chính sách để giữ môi trường quảng cáo minh bạch, nên chỉ cần sai một từ cũng có thể khiến quảng cáo bị chặn.

Doanh nghiệp nên rà soát nội dung kỹ trước khi chạy, dùng ngôn từ tự nhiên, không cam kết quá mức và cập nhật chính sách thường xuyên. Làm đúng giúp chiến dịch ổn định, hình ảnh chuyên nghiệp và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Nếu bạn muốn quảng cáo Facebook hiệu quả, an toàn? Liên hệ Connect Tech ngay để được hỗ trợ trọn gói từ A–Z!